Главная / Актуальное / 1 / Особенности функциональных возможностей цифровых мини-АТС
 

Особенности функциональных возможностей цифровых мини-АТС

Особенности функциональных возможностей цифровых мини-АТС

Любая победа на соревнованиях достигается не только благодаря удаче, но и за счет кропотливых тренировок, - так и в бизнесе. Об успехе компании нужно судить не по последним заключенным контрактам, а по тому, что привело к их подписанию. А сюда входит и сплоченный коллектив, и хорошее техническое оснащение, позволяющее автоматизировать рабочий процесс. И далеко не последним моментом для руководителя будет наличие мини-АТС.

Маленькие автоматические телефонные станции бывают аналоговыми и цифровыми. Вторые, конечно же, существенно дороже, но именно их все больше выбирают директора фирм и офисов.

Главные функциональные отличия цифровых мини-АТС от аналоговых «братьев»

  • DISA – это автосекретарь. Именно такие функции использует тех. поддержка операторов мобильных сетей, где голос оповещает, что для решения вопроса можно набрать другой номер или дождаться соединения с оператором. Многие успешные компании используют эту функцию, показывая свой статус и уважение к клиенту.
  • Голосовая почта – если у абонента нет возможности ответить на звонок, то клиент при желании оставляет свое сообщение. Эту аудиоинформацию цифровая атс сохраняет и позволяет прослушать в другой более подходящий момент.
  • DECT – это возможность беспроводной связи, осуществляемая при помощи специальной трубки. Она не привязана к какому-либо телефону и позволяет вести телефонный разговор не только в определенном месте, но и по всему периметру помещения компании.
  • IP-телефония – возможность делать телефонные звонки с помощью интернета либо других сетей, связанных с IP-адресами. Эта функция позволяет неплохо сэкономить на междугородних и международных звонках.
  • Пейджинг – громкое голосовое оповещение, позволяющее вызвать определенного сотрудника или сделать важное заявление.
  • Удаленное администрирование – это возможность программировать и управлять мини-АТС на определенном расстоянии.
  • Конференц-связь – объединение телефонного разговора с несколькими абонентами одновременно. Причем каждый участник разговора будет слышать всех собеседников.

Оптимальный выбор мини-АТС

Модификации и функциональный набор цифровых мини-АТС сильно различаются. Поэтому перед покупкой лучше всего проконсультироваться со специалистом и понять, какие функции будут нужны, а какие окажутся совсем не обязательными. Возможно, для маленьких офисов целесообразно будет приобрести бюджетный цифровой вариант или вообще аналоговый мини-АТС.

Источник: http://www.oc.ru/